از آنجا که در دنیای امروز، اکثر سیستم های اطلاعاتی و LOB بنگاه های اقتصادی و یا سازمانها ، حیاتی و بسیار حساس می باشد ، لذا مدیریت و مانیتورینگ این سرویس ها و سیستم ها از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است . با توجه به پیشرفت تکنولوژی و تعدد سرویس های اطلاعاتی و LOB در شرکتها ، و پیچیده تر شدن روزافزون آنها ، دیگر مانیتورینگ صرف برای این سیستم های حساس کافی نبوده و عموما سازمانها و شرکتهای بزرگ ، از سیستم های جامع و یک پارچه جهت کنترل ، مدیریت ، خودکار سازی ، پشتیبانی و مانیتورینگ بهره میبرند که به صورت یک Dashboard مرکزی و واحد از سطح سرویس تا پایین ترین لایه های سخت افزاری ، به انجام امور می پردازد . از آنجا که کاهش TCO و Proactive بودن کارشناسان واحد IT سازمانها با کنترل ، مدیریت و نظارت مستمر و دقیق بر تمامی فرایندهای IT محور سازمان ، محقق خواهد شد . سازمانها و شرکت های بزرگ صرفا به یک سیستم مانیتورینگ اکتفا ننموده و روی به سرویس های IT Service Management می آورند . امروزه استاندارد های حرفه ای ITSM نظیر ITIL و MOF معمولا موارد ذیل را پوشش می دهند : • استراتژی سرویس (Service Strategy) • طراحی سرویس (Service Design) • انتقال سرویس (Service Transition) • عملیات سرویس (Service Operation) • بهبود مداوم سرویس (Continual Service Improvement) شرکت مرسا از محصولات ذیل برای ایجاد سیستم جامع و متمرکز ITSM استفاده مینماید : •CiscoWorks •IBM Tivoli •HP Openview •Oracle Grid Control •Microsoft System Center شما می توایند برای کسب اطلاعات بیشتر با معماران راهکار شرکت مرسا تماس حاصل فرمایید . |
|
|
مرسا - ارائه دهنده به روزترین راهکارهای جامع و تخصصی مراکز داده